「如果怕辛苦，就拒絕一個想法、夢想或目標，那就不會成功，因為成功通常伴隨著辛苦。」—暢銷作家 包柏．普克特（Bob Proctor）
職場多年，不少人總對我說：看妳換工作都很得心應手，很厲害嘛。
或是看到別人轉跑道，好像感覺工作很輕鬆容易似的，很快就上手，
但真的是這樣嗎？其實不是比較厲害，而是懂得堅持！
什麼意思？堅持？堅持什麼？
別人不說，是因為人家的血淚、辛酸你看不到。
不論轉換跑道或是轉調部門，看到人家好像很輕鬆容易的上手工作，但人家背後付出多少努力及學習，我們知道嗎？
跟大家說說一個很長的小故事 ：
以我個人為例，某公司任職的某年剛轉調部門，
過了一周，面試我的主管告訴我她下周要去留停(留職停薪)了，
時間長達一年或一年半，
本想說這位主管的經驗豐富且人也非常好，
那時聽到，簡直是晴天霹靂，當時的感覺，很像是被騙過去一樣⋯⋯
在這完全不是個人領域的位子，要從零開始，原本以為有個專家可以請教，
才剛到職一周，主管即告知這個惡耗，
這還不是最慘的，轉調兩周後，介紹這缺的同仁告知他下個月要轉調部門了⋯⋯
我連一個月都待不到，就不見二個人了⋯⋯
只剩一個待了十多年的前輩，心想著：「沒關係，至少還有一位資深同仁在」，
我這個"老人菜鳥" (指的在公司待很久，但在轉調的部門是菜鳥)，還有一個人可以依靠，哈！
(姊以過來人經驗：靠自己最實在!!!)
整個組只剩資深同仁跟我二個人，連直屬主管都不在的組，感覺淒涼呀～
原以為同仁空缺的位子會很快補滿，但過了半年，中間走了不少人，
要嘛待一個月，要不待了二周，最長待了三個月，沒有一個人能夠待的久 ⋯⋯
那時真的想離職，但想想才剛轉調，連請假都不好意思請，就這樣過了半年。
想想，雖然還有很多不會的，因為資深同仁很忙，也不好意思一直吵人家，
加上主管及其他部門的人都只找資深同仁，不會找我這個"老人菜鳥"，
自己也可以專心做自己的事，也就安心踏實一些。
原以為這樣沒事了，沒想到更慘的在後面，
某一天，資深同仁在下班時間很難以啟齒告訴我：「我提離職了！下個月初離開。」
這真的比晴天霹靂還要晴天霹靂！
這樣，不就剩我一個人？
天啊！是自己太倒楣、帶賽？
怎麼才來幾個月，全組資深人員都走光？
我是要怎麼獨自待下去？
這時，心裡的小劇場在抉擇，要離職？還是繼續待著？
離職，只要花時間去面試，趕快找到下份工作，雖然未來也充滿未知數，
待著，就要承受只有一個人且沒有人帶的狀況⋯這個會更痛苦。
到底是要選哪一個??
後來選擇待著，接下來不用說了～
真的過著只有一個人無法休假的狀況，
連吃東西、去洗手間都有困難，
中間辛苦、痛苦的過程真的是無法用言語形容⋯
（我們的工作屬性跟銀行一樣都是開放式，營業時間是無法暫時關門的）
我永遠忘不了，資深同仁剛離職的第一天，剛好是連假過後的第一天，
一大早就來了一位日本人要辦理業務，那個業務還是前輩沒有教過的⋯
但還好的是有留下類似範本的東西，但我擔心版本不同，
還特別致電製表部門的同仁，詢問相關細節，提供新版本後才讓客戶填寫文件，
中間花費了一個上午時間在跟客戶溝通、等客戶填寫文件及確認內容，
終於完成了"自己覺得"了不起的一件事！
其實不是比較厲害，而是懂得「堅持」！
看完了這麼長的故事，有什麼啟發？
在別人眼裡，人家轉換跑道或轉調部門的工作，看似都順風順水的，但背後的辛酸血淚我們都看不見。
如同近來很流行一句勵志的話：「 你必須很努力，才能看起來毫不費力。」
以我為例的故事，如果當時我放棄了，
會有什麼結果？ 選擇留下來又得了什麼 ？？
1. 轉調部門是自己申請的，若因人的因素而選擇離職，就等於放棄了當時轉調部門的初衷。
當時為了接觸不同領域而申請轉調部門，若放棄了，等於這個領域也放棄了，
即便另尋其他公司但相同職務，可因為完全沒有相關經驗，一定很快被刷下來，
所投履歷肯定無疾而終。
2. 選擇留下的過程是很痛苦的，但得到的成果是自己的。
後來選擇留下，雖然過程很痛苦，因無人可傳授、無人可詢問的狀況下，
一切只能靠自己去找答案，但會發現比當伸手牌更讓自己記憶猶新，
為了不讓自己忘記做過的業務，比有資深同仁在的時候，
更加倍努力、用心去記筆記，甚至畫成圖表，用自己容易理解的方式，
讓自己更快速翻找查看資料。
3. 不因資深同仁不在，而慌亂手腳，更要鎮靜處理與應對。
還記得上面的小故事嗎？
因資深同仁離職的第一天，來了一名外國客戶，要辦理的業務還是沒有被傳授過的，
只留了一個範本的資料。
愈是這樣，愈要沈著應對，看看文件的來源是哪個部門的 。
在這之前，自己要對公司部門及業務有一定範圍的充分了解，
才能在發生問題時找到對的部門及對的人洽詢。
很慶幸在資深同仁離開前，自己有對各部門的業務有先做功課，
當外國客戶拜訪要索取文件時，第一時間想到是文件的版本是否是最新的？
當下致電詢問文件所屬單位的承辦，請其提供最新版本，
並一併請教文件怎麼填寫及應注意事項，縮短來回詢問的時間。
最後，為了不讓客戶因填寫資料有誤而被退件重填，現場馬上傳真文件，
請該部門的承辦確認內容，有問題的地方馬上修正或補正，
以避免客戶再跑一趟的窘境。
這需要累積工作經驗或是換位思考才能想到全面。
4. 因為「堅持」，所以才會讓人看起來好像厲害。
當資深同仁都走光，大家總說：妳好厲害，人都走光了，妳竟然還待得下去？
因為我告訴自己，我要得到這領域的知識，培養另一種專長，我不能被打倒!！
正是因為這樣的信念支撐著自己要一直走下去，因為「堅持」，
我靠自己得到想要的東西，當問題發生時，
並不像伸手牌一樣，會老是記不來之前已做過的業務，
而是更可以快速理解他人問題，並解決問題。
「堅持」的過程是痛苦的，但結果是甜美的！
「堅持」是指"做對的事、有益自己"的事。
就像是運動讓自己身體變健康，但過程很痛苦；多喝水，減少或不喝飲料，轉換的過程是痛苦 ⋯⋯
如果因為一些挫折就馬上放棄，告訴自己因為什麼原因、什麼理由，
不斷在放棄可以幫助自己變更好的事，
自己能夠得到的會愈來愈少，永遠只能原地踏步、止步不前。
當自己熬過痛苦期、陣痛期，這個果實嚐起來會無比甜美、踏實！
任誰也搶不走。
不論工作、生活習慣的改變、人際關係的改善、理財規劃、⋯⋯等等，
挑幾樣挑戰並堅持下去，你會發現自己變得跟以前不一樣！
得到的，也會比以前更多、成果更豐盛。
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