「自己動手，自己動腳，用自己的眼睛觀察--這是我們實驗工作的最高原則。」—俄羅斯生理及心理學家 伊凡．彼得羅維奇．巴夫洛夫（Иван Петрович Павлов）
去年你的績效好嗎？如果不好，是否覺得這麼努力，為何公司都沒看見？老闆都沒看見？
「我這麼埋頭苦幹」、「我每天都加班」、「同事都在偷懶」、⋯⋯為什麼我的績效比別人差？
人，總是對於自己的成就容易驕傲跟自滿，殊不知那不是自信，而是自負。
對於自己的作為輕易地覺得這樣就夠了，而不是想著如何可以更好、更上層樓。
所以在一樣的基準線上，老闆/公司怎麼評分，應該馬上可以見分曉。
公司看重的不只是能力，還看重「工作態度」。
這是什麼意思？
公司不看能力？那看什麼？？
日本「經營之神」稻盛和夫曾總結出一個公式：一個人的工作績效=工作態度X工作能力。
看到重點了嗎？一個人的績效從何而來，絕非只看一個人的工作能力。
況且工作能力的評分是主觀性的評價。
何謂「工作態度」？
工作態度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。
會影響對工作的感觀知覺、判斷、學習、忍耐力、受挫力等，關係著工作績效的結果。
工作能力 ＝ 工作態度 ＝ 工作績效 ？
客觀的來說，工作能力 ≠ 工作態度，工作能力 ≠ 工作績效。
一個有工作能力的工作者，雖然提交工作總能正中要害，但做事都拖延散漫、被動回應，在工作的回應上對主管主觀提出意見，總是不理性的、大聲且激動地討論公事；跟一位總是能準時提交工作、對於主管的回應能平和理性客觀回應，且在時間內主動提出進度，或許這花了這位工作者一些時間，試想，如果站在公司或主管立場，你會選擇哪一種工作者入選為晉升名單？
當然公司/主管也要視工作屬性適時調整評分的內容，若一個工作者工作雖從不遲到早退，平日表現皆打安全牌，但工作成就不如預期，消化工作總是比其他人慢而影響他人或全體進度，就要評估對團隊是否造成損害。
所以公司/主管評估績效是全面性的，對於有工作能力但工作態度不佳的工作者，不一定是給予高績效；相對地，工作態度佳，但工作表現不如預期的工作者，不見得就會得到高評分。在尚未有完美的工作者出現之前，公司/主管會全面性評估做出適當的權衡，若此時有超強工作能力且絕佳工作態度的完美工作者出現，可想而知，定會優先入選晉升名單。
結論：
個人在職場上保持該有的工作態度，切勿過於自信本身的工作能力，與其浪費時間抱怨為何沒有晉升，不如思考問題出在哪裡並加以優化，當心念一轉，看事情的角度會有所不同，隨之而來的工作能力更加提升，其工作態度或許因為個人的謙卑而不自覺被內化，來年的績效雖不見得立竿見影，但個人的改變總是會被看見的。
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